Garantie 2 ans
Votre matelas SAMPUR bénéficie d’une garantie de 2 ans. Pour profiter de votre literie plus longtemps en toute sérénité, vous pouvez également souscrire à SAMPUR Care, notre extension de garantie permettant de prolonger la protection de votre achat jusqu’à 5 ou 10 ans selon l’offre choisie.
Avec SAMPUR Protect, bénéficiez de 3 années supplémentaires de garantie commerciale, soit jusqu’à 5 ans de protection au total. Avec SAMPUR Protect+, la protection peut atteindre 10 ans avec des services supplémentaires.
Découvrir SAMPUR Care
Livraison de votre matelas
Votre matelas neuf est soigneusement protégé pour son transport. Selon le modèle, il peut être expédié roulé et compressé afin de faciliter sa manutention et sa livraison. Très bien protégé dans un emballage en carton, un matelas compressé nécessite d'attendre minimum 48 heures pour que le matelas se décompresse et regagne son confort initial en se décompressant.
La livraison standard est effectuée au pas-de-porte, en bas de votre immeuble ou à l’entrée de votre habitation, en France métropolitaine. Selon le mode de transport sélectionné, vous êtes informé par SMS ou par email afin de suivre ou planifier votre livraison.
Après ouverture, laissez idéalement votre matelas reprendre sa forme pendant 48 à 72 heures afin qu’il retrouve son volume et son confort optimal.
Livraison Premium SAMPUR
Pour vous offrir une expérience plus confortable, SAMPUR propose une Livraison Premium sur une sélection de produits de literie volumineux.
Votre commande est livrée directement dans la pièce de votre choix, avec prise en charge de la manutention par des professionnels. Selon l’option sélectionnée et le produit commandé, la prestation peut également inclure la mise en place, le déballage ou la reprise de votre ancienne literie.
Cette solution est idéale pour les matelas, sommiers, lits et ensembles de literie nécessitant une livraison plus confortable qu’une livraison standard au pas-de-porte.
La disponibilité de la Livraison Premium dépend du produit, de votre adresse et des options proposées lors de la commande.
Satisfaction client
- Tous nos produits sont vérifiés par nos soins afin de garantir une qualité de fabrication et répondre aux exigences de durabilité et de confort.
- Dans un souci de satisfaction client et du fait de la vente via Internet, nous vous proposons un prix inférieur au prix de vente conseillé, indiqué par le prix barré, que vous pouvez retrouver pour des produits similaires en magasin.
Bien installer votre literie
Pour préserver les performances et la durée de vie de votre matelas, utilisez un sommier adapté et en bon état. Le choix du sommier, des oreillers et des accessoires de literie contribue également à améliorer votre confort de sommeil.
Découvrez nos conseils pour bien équiper votre chambre