Livraison très rapide. Sommier en pièces détachées facile à installer avec la notice. Un conseil : pour les mains à canal carpien fragile, une paire de gants à protection de la paume m’a été d’un grand secours pour enfoncer les fixations des lattes dans les barres latérales et centrale, car il faut appuyer fort en tendant les deux bras, un peu comme en massage cardiaque. On entend le clac quand chaque plot est entré dans son support. Produit super, j’ai le dos beaucoup plus droit au réveil dès la 1ère nuit.
Personnes très aimables au bout du fil. Malgré un problème de retard annoncé, la livraison à été faite en temps voulu. De plus très bon matelas.
Après une dizaine de nuits mon avis est positif
Je suis satisfaite de mon achat. L article est conforme a la description. Le site est bien fait la livraison est rapide et le suivi du colis aussi
Je recommande
Bon matelas un petit peu ferme à mon goût, mais je commence à m.y habituer. De bonne qualité .
Après un déménagement actif j'étais très contente d'avoir mon nouveau matelas pour me remettre.
Très agréable par sa hauteur et sa texture
Très bon produit, confortables,en 15 jours j'ai déjà beaucoup moins mal au dos ,donc efficace
Douleur aux cervicales, ce nouvel oreiller a tout changer
Très beau matelas, bon rapport qualité prix confortable . Corresponds à mes attentes
Je souhaite vous indiquer que je suis satisfaite de ma commande et de son suivi à tous les niveaux :
- réponses rapides à mes mails
- livraison OK
- lit et matelas conforme à nos souhaits. Seul problème : les bloque-matelas qui n'ont pas de fixation ne tiennent pas lorsque le sommier est articulé.
- très bonne réactivité du service technique quand j'ai eu besoin de conseil pour l'installation.
Je recommande votre société.
Sommier électrique orthopédique à plots, encastrable - Collection Technoflex
Sommier à lattes larges, confort morphologique - Collection Robuflex
Cette couette est à la fois légère et très confortable. De plus elle est très décorative
Je l'ai reçu dans de bonnes conditions. Et je suis très contente de mon achat...
Installer et essayer rien à redire. C'est parfait
Je suis non seulement satisfait de la qualité du lit coffre et de son rapport qualité/prix (Montage parfaitement ajusté) mais surtout de la relation client commerciale et SAV.Suite à une erreur de ma part lors de ma commande j'ai trouvé une aide réelle et une solution rapide à mon problème. Lucie au commercial et Isabelle au SAV se sont montrées d'une efficacité et d'une réactivité excellente, à l'écoute du client et promptes à solutionner le problème. Je recommande ce site et ces produits en référence à mon expérience client.
Envoi rapide et soigne et le matelas est d excellente qualité
Un service client au top !
Je tiens à remercier tout particulièrement Sophie, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Suite à un problème rencontré avec ma première couette, elle a pris ma demande en charge avec beaucoup de gentillesse, d’écoute et de professionnalisme.
Elle a été d’une grande efficacité et d’une rapidité remarquable pour trouver une solution à mon problème, et a même fait un geste commercial très appréciable. La nouvelle couette vient d’arriver et, comme promis, elle est fantastique ! 🥰
Je suis vraiment ravie de mon nouvel achat et surtout de la manière dont ma réclamation a été gérée. C’est tellement agréable de tomber sur une personne aussi réactive, compréhensive et bienveillante.
Un grand merci à Sophie pour son accompagnement et son sérieux. Je recommande Sampur sans hésitation et particulièrement le service client lorsque l’on a la chance d’être accompagné par une personne comme Sophie. ❤️
Encore merci Sophie ! 😊
5 étoiles largement méritées ! ⭐⭐⭐⭐⭐
J ai vu sur votre site que pour tout achat supérieur à 349€ nous pouvions bénéficier d une couette gratuite. Je n en ai pas eu. Est- ce normal ?
Services commercial au top ,envoie rapide et soigné. La qualité est au rendez-vous.
Je recommande sampur.
J’ai passé plusieurs commandes chez eux,j’ai toujours été très satisfait.
Couette légère. Toujours utile sur le canapé devant la télé. Et pendant les nuits très chaudes.